Retourbeleid

Annuleren

Heb je een foutje gemaakt in je bestelling? Dan kun je deze annuleren tot het moment van verzending/afhalen. Dit doe je eenvoudig door in te loggen op je klantaccount en de order te annuleren, of door een e-mail te sturen naar info@petitparisvintage.nl met daarin je ordernummer. Het aankoopbedrag zullen wij binnen 10 werkdagen terugstorten op je rekening. 

Zodra je order is verwerkt en verzonden is het helaas niet meer mogelijk deze te annuleren. Je kunt de bestelling nog wel retourneren.

Retourneren

Ben je toch niet tevreden over je online aankoop? Dan kun je je bestelling binnen 14 dagen retourneren. Het artikel dient in de originele, ongedragen staat geretourneerd te worden, met aangehecht prijskaartje. Wanneer het artikel gedragen, beschadigd of vies is, wordt het aankoopbedrag niet teruggestort. Je bent zelf verantwoordelijk voor de verzending en de verzendkosten van de retourzending zijn voor je eigen rekening. 

Je kunt je retour gemakkelijk starten via het klantaccount of door een e-mail te sturen naar info@petitparisvintage.nl met daarin je ordernummer, het artikel dat je wilt retourneren, de reden van retour en de track&trace code van de retourzending.

Stuur het artikel goed verpakt, bij voorkeur in de originele verzendverpakking retour aan onderstaand retouradres. We verzoeken je om de pakbon mee te sturen in het pakket. Het pakket dient te worden terug gestuurd met een track&trace code om te voorkomen dat het pakket zoek raakt in het verzendproces. Let erop dat je het verzendbewijs goed bewaart.

Zodra we het artikel in goede orde retour hebben ontvangen zullen wij binnen 10 werkdagen het aankoopbedrag (minus de aanvankelijke verzendkosten) terugstorten op je rekening.

Retouradres: 

Petit Paris Vintage
Tussendijken 2
9251 LW Burgum
Nederland